Куда обратиться инвалиду за помощью

Что СФР назначит сам, а за чем придётся обратиться

Пенсия и ЕДВ. Решение о пенсии фонд принимает сам — не позднее пяти рабочих дней после того, как решение МСЭ зарегистрировано в информационной системе, а уведомление приходит в личный кабинет на Госуслугах или почтой в течение трёх рабочих дней после решения. Если условий для назначения не хватает, СФР в те же пять рабочих дней сообщает, каких именно (ч. 2 ст. 25.1 ФЗ-400). Пенсия положена независимо от причины инвалидности и от того, продолжает ли человек работать.

Набор социальных услуг. Он идёт в комплекте с ЕДВ: лекарства по рецепту выписывает лечащий врач, за санаторной путёвкой подают заявление в СФР. Кому удобнее деньги, может отказаться от набора целиком или от части услуг: заявление подают до 1 октября, а действует отказ с 1 января следующего года — ч. 4 ст. 6.3 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ.

Технические средства реабилитации. Коляску, слуховой аппарат, протез или абсорбирующее бельё дают не по просьбе, а по индивидуальной программе реабилитации (ИПРА). Средство выдают по медицинским показаниям (ст. 11.1 ФЗ-181), а в программу его вписывает бюро МСЭ. Поэтому, если нужного средства в программе нет, сначала добиваются изменения ИПРА в бюро, а уже потом идут в фонд. Средство из ИПРА СФР передаёт в безвозмездное пользование, а можно купить его самому с электронным сертификатом или за свои деньги и получить компенсацию (ст. 11 ФЗ-181).

С 1 марта 2026 года справка об инвалидности и ИПРА по умолчанию приходят в электронном виде в личный кабинет на Госуслугах (приказ Минтруда России от 28.03.2025 № 160н). Бумажный экземпляр выдают по запросу, но для обращения в фонд он не нужен: сведения у СФР уже есть.

Какие льготы оформляют в соцзащите

Компенсация расходов на жильё и коммунальные услуги назначается по заявлению, сама она не приходит. По ст. 17 ФЗ-181 инвалидам и семьям с детьми-инвалидами возмещают 50 % платы за коммунальные услуги в пределах нормативов потребления, в любом жилье. Половину платы за наём и содержание компенсируют только в государственном и муниципальном жилищном фонде, собственнику квартиры эта часть не положена. Инвалидам I и II групп, детям-инвалидам и их семьям, кроме того, компенсируют до 50 % взноса на капитальный ремонт.

Эти меры поддержки предоставляют регионы (ст. 28.2 ФЗ-181), поэтому заявление принимает орган социальной защиты или МФЦ по месту жительства, часто — через Госуслуги. Обычно просят паспорт, СНИЛС, документ о праве на жильё и сведения о зарегистрированных в квартире. Справку об инвалидности соцзащита, как правило, запрашивает сама. Там же узнают про региональные меры: проезд, социальное такси, помощь на дому — их набор в каждом регионе свой.

Где искать работу с учётом ограничений

В службу занятости идут с ИПРА: в ней записаны рекомендованные условия труда, и центр занятости подбирает вакансии под них. Работодатели с численностью персонала больше 35 человек обязаны держать квоту для инвалидов — от 2 до 4 % среднесписочной численности, точный размер устанавливает регион (ч. 1 ст. 38 Федерального закона от 12.12.2023 № 565-ФЗ). В выдаче до сих пор встречается порог «свыше 100 работников» — это старая редакция ст. 21 ФЗ-181, сейчас квота регулируется только законом о занятости.

ИПРА обязательна для работодателя, но для самого человека носит рекомендательный характер (ст. 11 ФЗ-181). Какие гарантии есть у уже работающих, разобрано в статье о том, могут ли уволить инвалида 3 группы.

Что делать после решения МСЭ

1. Проверьте личный кабинет на Госуслугах: там должны появиться справка, ИПРА и уведомление СФР о пенсии и ЕДВ.
2. Уведомления о пенсии нет — обратитесь в клиентскую службу СФР. Пенсию назначат со дня признания инвалидом, если обращение последовало не позднее 12 месяцев с этого дня (п. 2 ч. 5 ст. 22 ФЗ-400).
3. Сверьте ИПРА с тем, что вам реально нужно. Не хватает средства реабилитации — просите бюро МСЭ дополнить программу, с решением бюро можно не согласиться в течение месяца.
4. Подайте заявление на компенсацию ЖКУ в соцзащиту или МФЦ.
5. Если нужна работа, встаньте на учёт в центре занятости с ИПРА.

Инвалидность устанавливается на срок, и о продлении нужно позаботиться заранее. Как проходит повторная экспертиза, описано в статье про переосвидетельствование инвалидности, а когда группу дают без срока — в материале о бессрочной инвалидности.