Права потребителя

Возврат товаров и услуг, претензии, жалобы в Роспотребнадзор и защита прав покупателя — как вернуть свои деньги по ЗОЗПП.

← Все рубрики·4 статьи

Как вернуть деньги за некачественную услугу

Порядок возврата денег за некачественно оказанную услугу — права потребителя по ЗОЗПП, сроки, претензия, расчёт компенсации и штраф 50%.

Обновлено 6 августаЧитать →

Гарантийный срок на товар и работы: сколько длится и что требовать

Гарантийный срок на технику, ювелирные изделия, обувь и строительные работы: кто его устанавливает, как он считается и что требовать при поломке или браке.

Обновлено 28 июляЧитать →

Как написать жалобу на врача: куда подать и что указать

Куда жаловаться на врача: главврач, страховая по ОМС, минздрав региона, Росздравнадзор и суд. Что обязательно указать в обращении и какие документы приложить.

Обновлено 27 июляЧитать →

Как пожаловаться в Роспотребнадзор — порядок и образец

Как подать жалобу в Роспотребнадзор — компетенция, способы подачи, сроки рассмотрения по ФЗ-59 и образец обращения.

Обновлено 25 июняЧитать →