Протокол общего собрания собственников — документ, которым жильцы многоквартирного дома фиксируют смену управляющей организации, тариф на содержание, сдачу подвала в аренду или установку шлагбаума. Его форма задана приказом Минстроя, и с 1 сентября 2025 года действует новый приказ: шаблоны, разложенные по сайтам, почти все сделаны по отменённому.
Скачать протокол общего собрания собственников
Образец заполнен данными вымышленного дома по улице Кутузова, 26 в Туле — те же цифры разбираются ниже по тексту. Подставьте свой адрес, площади и повестку, а формулировки решений напишите под конкретные вопросы своего собрания.
Когда нужен протокол общего собрания собственников
Собрание созывают, когда решение касается всего дома, а не отдельной квартиры. Годовое собрание жильцы обязаны проводить ежегодно во втором квартале года, следующего за отчётным (ч. 1 ст. 45 ЖК РФ); внеочередное созывает любой собственник (ч. 2 ст. 45), а группа с долей не менее десяти процентов голосов вправе потребовать созыва через управляющую организацию (ч. 6 ст. 45).
Типичные поводы собраться:
- сменить управляющую организацию или перейти на другой способ управления;
- утвердить размер платы за содержание жилого помещения и условия договора управления;
- избрать совет дома и председателя совета — того, кого в разговоре называют старшим по дому;
- разрешить использовать общее имущество: разместить рекламный щит, антенну провайдера, камеры видеонаблюдения, поставить шлагбаум;
- определить способ формирования фонда капитального ремонта или собрать взнос сверх минимального.
Без протокола любое из этих решений юридически не существует. Жилищная инспекция не внесёт дом в реестр новой управляющей организации, банк не откроет специальный счёт на капремонт, а подрядчик не получит доступ к общему имуществу.
Приказ 44/пр отменён: что изменилось с 1 сентября 2025 года
Требования к протоколу шесть лет держались на приказе Минстроя от 28.01.2019 № 44/пр. Его вместе с изменяющим приказом от 16.09.2022 № 752/пр отменил приказ Минстроя России от 30.04.2025 № 266/пр — он вступил в силу 1 сентября 2025 года и рассчитан до 1 сентября 2031 года. Проверьте шаблон, который вы скачали: ссылка на 44/пр в шапке означает, что бланк устарел.
| Было по приказу 44/пр | Стало по приказу 266/пр |
|---|---|
| Номер протокола инициатор присваивал сам | Номером служит уникальный идентификатор, полученный в ГИС ЖКХ при создании сообщения о собрании (п. 7 Требований) |
| Реестр собственников — обязательное приложение | Реестра нет; оформляются сведения об участниках голосования: номер помещения, имя и первая буква фамилии, количество голосов |
| Приложения были неотъемлемой частью протокола | Это документы, оформляемые вместе с протоколом (п. 17 Требований) |
| Отдельного порядка для онлайн-собраний не было | Для собраний в ГИС ЖКХ предусмотрен свой, сокращённый состав сведений |
| Срок оформления — 10 дней | Срок тот же, но прямо назван в календарных днях (п. 1 Требований) |
Второй пласт изменений пришёл раньше, с 1 марта 2025 года: Федеральный закон от 13.12.2024 № 463-ФЗ переписал правила уведомления. Заочное голосование через информационные системы теперь ведётся только в ГИС ЖКХ либо в региональной системе — сторонние платформы вне закона. Сообщения, решения и протоколы из ГИС ЖКХ автоматически уходят в личные кабинеты собственников на Госуслугах (ч. 4.1 ст. 45 ЖК РФ).
Номер и дата протокола: две строки, где ошибаются чаще всего
Дата протокола — это не день, когда все собрались во дворе. По п. 6 Требований датой протокола служит дата подведения итогов общего собрания, то есть окончания подсчёта голосов. В образце очная часть прошла 4 мая 2026 года, письменные решения принимались до 25 мая, а протокол датирован 27 мая — днём, когда счётная комиссия закончила считать.
Номер — уникальный идентификатор, который система присваивает сообщению о проведении собрания. Это меняет привычный порядок действий: сначала инициатор создаёт сообщение в ГИС ЖКХ и получает идентификатор, и только потом печатает бланки. Собственный номер вида «1/2026» приказу больше не соответствует.
Срок оформления: не позднее чем через десять календарных дней с даты проведения собрания (п. 1 Требований). Оформляет протокол секретарь собрания (п. 2), подписывают председательствующий, секретарь и члены счётной комиссии (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ, п. 4 Требований). Если кандидатуры председательствующего и секретаря не выдвигались, протокол подписывает инициатор собрания (п. 21 Требований).
Вводная часть: инициатор, кворум и площади
Вводная часть содержательного раздела перечислена в п. 12 Требований: сведения об инициаторе, об администраторе собрания (если оно шло через систему), о председательствующем, секретаре и счётчиках голосов, общая площадь помещений собственников, площадь помещений участников голосования, наличие кворума, количество собственников и участников, количество голосов и повестка дня.
Голос собственника пропорционален его доле в праве общей собственности (ч. 3 ст. 48 ЖК РФ), а доля пропорциональна общей площади помещения (ч. 1 ст. 37 ЖК РФ). Поэтому на практике один голос приравнивают к одному квадратному метру. Собрание правомочно, если участвовали собственники с более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ). В образце это выглядит так:
Общее количество голосов собственников помещений в многоквартирном доме: 6 480,0 (по количеству квадратных метров общей площади помещений, находящихся в собственности). Приняли участие в голосовании собственники и представители собственников, обладающие 4 213,7 голосами, что составляет 65,03 % от общего числа голосов. Кворум имеется, общее собрание правомочно (ч. 3 ст. 45 ЖК РФ).
Из этой строки жилищная инспекция считает всё остальное, поэтому площади берут из ЕГРН, а не из памяти. Если собственник голосовал через представителя, доверенность оформляют по правилам п. 3 и 4 ст. 185.1 ГК РФ либо удостоверяют у нотариуса (ч. 2 ст. 48 ЖК РФ) — подойдёт доверенность на участие в общем собрании с заменой реквизитов на помещение и его площадь.
Повестка дня и сколько голосов нужно по каждому вопросу
Формулировки вопросов должны исключать неоднозначное толкование; пункты «Разное» и «Другие вопросы» запрещены, объединять несколько вопросов в один нельзя (пп. 14–15 Требований). Решать вопрос, которого не было в повестке, собрание не вправе (ч. 2 ст. 46 ЖК РФ).
Дальше начинается главная арифметическая ловушка. По одним вопросам голоса считают от числа участников собрания, по другим — от общего числа голосов всех собственников дома, включая тех, кто не пришёл.
| Вопрос | Порог | Норма |
|---|---|---|
| Общее правило | Большинство голосов участников собрания | ч. 1 ст. 46 ЖК РФ |
| Выбор способа управления, выбор управляющей организации, наделение совета дома полномочиями на текущий ремонт, выбор способа формирования фонда капремонта | Более 50 % от общего числа голосов всех собственников | пп. 1.1, 4, 4.2, 4.7 ч. 2 ст. 44 |
| Реконструкция и капремонт, пределы использования земельного участка, пользование общим имуществом иными лицами, взнос сверх минимального, техническое обследование дома, демонтаж сетей связи, дополнительные полномочия председателя совета | Не менее 2/3 от общего числа голосов всех собственников | пп. 1, 1.1-1, 1.2, 1.3, 2, 3, 3.1, 3.8, 4.3 ч. 2 ст. 44 |
В образце дом из 6 480,0 голосов меняет управляющую организацию. Чтобы решение состоялось, «за» должно быть подано более 3 240,0 голосов — половины от всех, а не от пришедших. Получилось 3 986,2 голоса, то есть 61,52 % от общего числа: порог пройден с запасом. При подсчёте от участников те же 3 986,2 дали бы 94,60 %, и разница в формулировке — готовый повод для иска.
Вопросы попроще решают большинством участников: избрание председательствующего и секретаря, утверждение условий договора управления и размера платы, избрание совета дома, определение места хранения протокола.
Очно-заочное голосование и решения собственников
Жилищный кодекс знает три формы: очную, заочную (ч. 1 ст. 47 ЖК РФ) и очно-заочную (ч. 3 той же статьи). Очно-заочная — рабочая лошадка практики: сначала очное обсуждение, потом сбор письменных решений. Принявшими участие считаются собственники, чьи решения получены до даты окончания приёма (ч. 2 ст. 47). Заочное голосование через систему живёт по отдельной ст. 47.1 ЖК РФ.
Сообщение о собрании инициатор направляет не позднее чем за десять дней до даты проведения (ч. 4 ст. 45 ЖК РФ) — размещением в ГИС ЖКХ, заказным письмом каждому собственнику, вручением под роспись либо на досках объявлений во всех подъездах, если такой способ раньше утвердило собрание. Минстрой отдельно указал, что система шлёт собственнику три уведомления в личный кабинет Госуслуг: за десять дней до голосования, о его начале и о результатах.
Решение собственника — это его бюллетень, и требования к нему прямые. В нём указывают:
- сведения о лице, участвующем в голосовании;
- сведения о документе, подтверждающем право собственности на помещение;
- решение по каждому вопросу повестки словами «за», «против» или «воздержался» (ч. 5.1 ст. 48 ЖК РФ);
- СНИЛС собственника — реквизит, которого в старом приказе не было.
СНИЛС нужен именно на бумаге. Приказ № 266/пр требует его в письменных решениях, то есть на собрании, которое идёт без ГИС ЖКХ; при голосовании в самой системе номер подставляется из учётной записи. Минстрой подтвердил это разграничение письмом от 13.03.2026 № 5600-ОГ/00. Обязанности собственника сообщать номер закон не установил, но без СНИЛС бюллетень не выгружается в систему, а часть инспекций считает такое решение оформленным с нарушением.
Два варианта в одной строке: голос по такому вопросу не засчитывается — засчитываются только те вопросы, где оставлен один вариант (ч. 6 ст. 48 ЖК РФ).
Куда сдавать подлинники и в какие сроки
Решения и протокол прямо названы в ч. 1 ст. 46 ЖК РФ официальными документами — документами, удостоверяющими факты, влекущие юридические последствия. Отсюда и уголовная перспектива для тех, кто рисует подписи: подделка официального документа наказывается по ст. 327 УК РФ.
| Что сделать | Срок | Норма |
|---|---|---|
| Сообщить собственникам о собрании | не позднее чем за 10 дней до даты проведения | ч. 4 ст. 45 ЖК РФ |
| Оформить протокол | не позднее 10 календарных дней с даты проведения | п. 1 Требований |
| Разместить протокол в ГИС ЖКХ | 10 дней | ч. 1 ст. 46 ЖК РФ |
| Уведомить собственников о принятых решениях | 10 дней со дня принятия | ч. 3 ст. 46 ЖК РФ |
| Передать подлинники в управляющую организацию | не позднее 10 дней после проведения собрания | ч. 1 ст. 46 ЖК РФ |
| Направить подлинники из управляющей организации в жилищную инспекцию | 5 дней с даты получения | ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ |
| Обжаловать решение собрания в суде | 6 месяцев со дня, когда собственник узнал о нём | ч. 6 ст. 46 ЖК РФ |
В инспекции подлинники хранятся три года. Два и более протокола по аналогичным вопросам, поступившие за три месяца подряд, обязывают инспекцию провести внеплановую проверку (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ): так закон реагирует на войну двух управляющих организаций за один дом.
Куда именно нести подлинники. В управляющую организацию, которая обслуживает дом на дату собрания, — даже если собрание её и снимает. В образце протокол о переходе к ООО «Домовой стандарт» ушёл по акту в прежнее ООО «Жилсервис-Пролетарский» 1 июня 2026 года, а оно передало документы в жилищную инспекцию Тульской области 4 июня. При непосредственном управлении домом подлинники идут сразу в инспекцию.
Частые ошибки
- Бланк по отменённому приказу. Ссылка на приказ 44/пр или на приказ 752/пр в шапке протокола означает, что документ составлен по требованиям, не действующим с 1 сентября 2025 года.
- Свой номер вместо идентификатора. Номер протокола берут в ГИС ЖКХ при создании сообщения о собрании, а не придумывают по порядку.
- Голоса от пришедших. Смена управляющей организации и выбор способа управления требуют более половины голосов от общего числа собственников дома.
- Дата собрания вместо даты подсчёта. Протокол датируют днём подведения итогов; при очно-заочной форме это почти всегда не день очного обсуждения.
- Повестка, дописанная по ходу. Вопрос, которого не было в сообщении о собрании, решению не подлежит, и суд снимает такой пункт целиком.
Идентификатор придётся получить даже для бумажного собрания
Приказ № 266/пр не делает исключения для собраний, которые проводятся без ГИС ЖКХ: номером протокола в любом случае служит уникальный идентификатор, полученный в системе при создании сообщения о собрании. То есть инициатор бумажного очно-заочного голосования всё равно заходит в ГИС ЖКХ, размещает там сообщение и берёт оттуда номер. Пропустить этот шаг — значит сдать в инспекцию протокол без предусмотренного приказом реквизита и получить предписание. Планируйте лишнюю неделю до рассылки бланков.
Похожие документы:
- Претензия в управляющую компанию ЖКХ — что предъявить УК до собрания, если поводом стало качество услуг
- Доверенность на участие в общем собрании — когда собственник голосует через представителя
- Коллективная жалоба — лист подписей жильцов, когда собрание созывать рано
- Протокол общего собрания участников ООО — тот же тип документа для компании, но по закону об ООО
Если спор с управляющей организацией уже идёт, порядок действий разобран в навигаторе по претензиям к управляющей компании.
Похожие документы
Акт ТОРГ-2: расхождения при приёмке товара
Акт ТОРГ-2 фиксирует недостачу, излишек, бой и брак при приёмке партии и обосновывает претензию поставщику. Скачать бланк и образец заполнения в Word (DOCX).
ОткрытьАкт возврата товара поставщику: образец и бланк
Акт возврата товара поставщику по договору поставки между юрлицами: основания по ГК, что писать в акте, связь с рекламацией. Бланк и образец в Word.
ОткрытьФормы КС-2, КС-3 и КС-6а: бланки и образцы
Акт КС-2 и справка КС-3 закрывают месяц на стройке, а журнал КС-6а даёт для них цифры. Бланки трёх форм, образец заполнения и разбор по графам акта и справки.
Открыть